ご予約方法・キャンセル・変更について

★ご予約方法・キャンセル・変更について★

・キャンセル・人数変更などpicnicではお子様の体調なども考慮して、当日のご予約開始時間までにお電話にてご連絡いただければキャンセル料を頂戴しておりません。
・お時間開始に遅れる場合もお時間開始までにご連絡いただければ開始時間を遅らせることができますので、お電話くださいね。
・グループ内で1人だけ先に帰る・・・などの場合も先にご連絡いただいていれば、終了時間を変更できますので、お電話くださいね。

・大人4名様以上の団体に関しましては全キャンセルは3日前までとなっております。
・当日風邪をひいて1組減ってしまったなどの人数変更は無料で変更できますので詳しくは下のご説明をよく読んでくださいね。
・ランチを召し上がらないお客様は施設利用料+お席チャージ料として大人600円 子供2歳以上は400円が発生いたしますのでお気をつけください。(1歳まではチャージ無料)


~ご予約方法~

①お友達と相談の上、来店日、来店時間、人数をお決めください。
1番人気は10:30~13:30 や10:00~13:00 などの3時間コースです♪
月曜日、火曜日など週初めや月初めもすいている日が多いです♪
午後13:30~の回はのんびりしていますので、遊びやすくて実はおススメです♪

②picnicにお電話ください。 03-5985-4719

③スタッフが以下の事をお伺いします。
 
 1、ご希望のお日にち

 2、ご希望のお時間  
午前の部9:30~13:30でお好きな時間 13:30~17:00でお好きな時間 13:30をまたいでのご予約(4時間以上のみ例11時~15時など)もお問い合わせください。
子供にご飯を食べさせて、子供をキッズスペースに慣らせてとやっているとあっという間!2時間半以上のご予約がオススメですよ♪1番多いのは3時間のご予約です♪

 3、大人と子供の人数 大人〇名 子供〇名

 4、お子様の年齢 だいたいで結構です。(1歳児3名 2歳児2名 など)

 5、お子様ランチの数 (2歳以上はオーダー制)
   ※ペースト状の離乳食以外のお持込はご遠慮願います。お母様の取り分けかお子様ランチのオーダーをお願いします。
     尚、1歳児様用にお子様ランチのソースを抜いたり、温野菜を増やしたりできますのでご相談ください。
     2歳以上オーダーなしの場合はお席チャージ料を頂戴いたします。(大人600円 子供400円)
 
 6、お電話をくれたお客様のお名前、携帯番号、会員or初めてのご来店か?をお伺いします。

 7、スタッフよりキャンセル、人数変更での注意点を説明させていただきます。
   ※お客様ごとにキャンセルのお約束が違いますのでその都度お電話でご説明します。

 8、スタッフより最終確認、ご予約のお日にち、お時間、人数の確認を持って予約成立となります。

~全キャンセルについて~

 1、大人3名までのお客様
   全キャンセルはご予約当日のお時間開始までにお電話にてご連絡いただければキャンセル料は
   かかりません。
   ご連絡なしのキャンセルは100%キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

 2、大人4名以上からのお客様
   全キャンセルはpicnic営業日より3日前の17時が最終受付となります。ご予約の際とお伝えします。
   その日以降の全キャンセルはいかなる場合でも100%キャンセル料が全額発生いたしますのでご注意ください。
   お電話にてお伝えした期日のキャンセル→無料
   期日を過ぎてのキャンセル→ご予約時間分の料金100%
   当日のお時間過ぎてのキャンセル→予約時間分の料金+ランチ料金100%

 3、4時間席のお客様は前日の17時までに変更キャンセルお願いいたします。
   
~人数変更について~

 1、人数変更は当日のお時間開始までにお電話にてご連絡いただければ無料で変更できます。
   お電話でなく、ご来店時の変更はキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

~お時間変更について~

 1、ご予約時間に大幅に遅れる場合はお時間開始までにご連絡いただければ、来店時よりカウントスタート
   できます。
   グループ内の1人が先に帰るなどの場合も、事前にご連絡頂ければ別時間、別会計できますので
   必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合はグループで予約された分のご料金となります。